L’une des caractéristiques de l’enseignement en classe est la place centrale qu’occupe le questionnement de l’enseignant dans les processus d’apprentissage - caractéristique jusqu’ici difficilement transposable à l’enseignement numérique. L’utilisation d’un chatbot combinant script et IA semble alors présenter de nombreux avantages. Le chatbot IA French Lab pose des questions réfléchies, mettant l’accent sur les techniques pédagogiques et utilisant le dialogue pour aider les apprenants à développer leur autonomie d’apprentissage. Ainsi l’interaction avec le chatbot French Lab ressemble davantage à un processus de réflexion guidé par les questions posées, où l’apprenant acquiert ses compétences langagières grâce à la conceptualisation progressive qui en découle. À travers le dialogue interactif, le chatbot French Lab vérifie les connaissances, évalue les réponses de l’apprenant et l’oriente vers de nouveaux savoirs.