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Nouveaux usages en ligne et apprentissage numérique du FLE
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Applications mobiles, LMS, podcasts, vidéos… Les supports digitaux pour développer une offre de cours en ligne n’ont jamais été aussi nombreux. French Lab propose une solution qui répond aux nouveaux usages et qui transforme les réseaux sociaux et les messageries instantanées en puissants vecteurs de diffusion de la langue française.
L’ère de la communication en temps réel
Lorsque nous analysons nos habitudes en ligne, nous constatons que les messageries instantanées occupent une place de plus en plus importante dans nos quotidiens. Initialement utilisées comme un moyen de communiquer avec nos proches, leur usage s’est diversifié au point de devenir aujourd’hui des espaces incontournables pour un public en recherche de réactivité, d’instantanéité et d’accessibilité. Ce sont autant de caractéristiques qui définissent l’ère de la communication en temps réel, impulsée par des réseaux sociaux et des messageries qui façonnent la manière dont plusieurs milliards d’utilisateurs dans le monde achètent, se renseignent, s’informent et apprennent.
28 mars 2023
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Source : Hootsuite’s Digital Trends Report 2022
Usages et apprentissage en ligne
Un individu utilise en moyenne 5 à 7 applications différentes par an et passe près de 2,5 heures par jour sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées. Cette tendance peut s’expliquer de différentes manières : la difficulté à faire migrer des usagers vers de nouveaux environnements numériques, une demande d’instantanéité qui s’oppose aux processus de téléchargement et d’inscription, et le sentiment de s’éloigner de ces espaces de socialisation universels.
Ces nouvelles habitudes en ligne ont fait naître une forme d’apprentissage numérique inédite, comme en témoigne l’apparition de nombreux comptes de professeurs-influenceurs sur Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, consacrés à l’enseignement du français. L’engouement pour ce type d’enseignement et la popularité de cette nouvelle manière de “consommer” l’éducation s’expliquent par la réappropriation des codes et des environnements numériques les plus populaires à des fins pédagogiques.
Dans les centres de langue, l’utilisation des technologies de l’éducation en classe tend à se généraliser et peut révéler certaines tensions entre habitudes en ligne et apprentissage numérique : quelle solution pour quel public ? Comment proposer une solution en phase avec les usages des apprenants ? Comment attirer un public non-captif ? Comment les fidéliser ? Ce sont autant de questions que de défis à relever dans le but de promouvoir et de diffuser la langue française.
En proposant une solution d’enseignement et d’apprentissage du français sur Messenger, French Lab souhaite démocratiser l’apprentissage du français et proposer aux centres de langue d’occuper une place stratégique sur les réseaux sociaux. L’application Messenger, seule application de messagerie instantanée connectée à Facebook, présente l’avantage d’offrir aux apprenants une expérience d’apprentissage conversationnel et accessible depuis et sur le réseau social le plus populaire au monde. French Lab propose d’utiliser cet espace de communication en temps réel pour y offrir une opportunité unique d’apprentissage du français en ligne.
La pédagogie numérique conversationnelle sur messagerie instantanée
L’enseignement du français sur messagerie instantanée s’oppose à une pédagogie numérique statique. La conversation et l’interaction sont au cœur des processus d’acquisition. Grâce à un chatbot connecté à Messenger (agent conversationnel), la pédagogie numérique French Lab permet aux apprenants de développer leur capacité à apprendre par la conversation. À travers les différentes leçons, le chatbot enseigne comment apprendre, joue le rôle d’animateur, d’évaluateur et de tuteur. L’apprenant ne clique pas. Il dialogue, résout des problèmes et ajuste son parcours d’apprentissage en fonction des appréciations du chatbot. Cette approche conversationnelle permet d’éviter l’enchaînement d’activités pédagogiques autocorrectives qui peuvent paraître répétitives. Chaque leçon est construite autour d’une scénarisation pédagogique, allant d’une phase de sensibilisation à une phase de production dans laquelle l’apprenant est guidé par l’assistant virtuel vers l’acquisition d’actes de parole.
Comment mettre l’apprentissage sur messagerie instantanée au service des enseignants ?
French Lab est également une solution au service des enseignants, qui les aide à maintenir les apprenants dans l’apprentissage grâce à son application chatbot directement intégrée à Messenger. En proposant aux centres de langues une solution et des outils flexibles, French Lab s’adapte à la stratégie de développement de cours en ligne de chaque structure souhaitant moderniser l’enseignement du français langue étrangère et proposer une offre de cours numérique innovante.
Le chatbot French Lab devient l’assistant virtuel des professeurs en facilitant les tâches d’enseignement, tandis que la plateforme French Lab permet à chaque enseignant de suivre la progression des cohortes en temps réel. La plateforme de management French Lab regroupe différents types de données (niveau initial, niveau atteint, assiduité, bilans pédagogiques) rendant la solution utilisable dans le cadre d’un apprentissage hybride et/ou en autonomie.
La volonté de French Lab n’est pas seulement de développer une offre éducative adaptée aux nouveaux usages en ligne mais également de proposer une solution qui permet aux centres de langue de répondre à la fois aux enjeux liés à la rétention, l’attractivité et au développement des publics.
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Tags :
FLE, Apprentissage sur mobile, Chatbot
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