Chatbot et apprentissage du FLE : est-ce qu’enseigner se limite à répondre à une question ?
Véritable bouleversement dans le monde du digital, la propagation fulgurante du chatbot ChatGPT laisse entrevoir un changement de paradigme dans le domaine de l’éducation.
Outil de plagiat pour certains, technologie révolutionnaire pour d’autres, le chatbot GPT est avant tout une innovation disruptive, un bouleversement imposé par l'adhésion des utilisateurs : l’engouement et sa popularité auprès des communautés d’apprenants poussent à la réflexion quant à l’évolution et l’adaptation des pratiques enseignantes. À l’image d’autres innovations disruptives telles que l’apparition de Google ou encore de Wikipédia, il ne fait aucun doute que l’intelligence artificielle sous forme de prompts marque l’entrée dans une nouvelle ère digitale où l’apprentissage, la recherche et la génération de contenus en ligne se feront de manière conversationnelle et instantanée.
Proposant une expérience d’apprentissage numérique conversationnel aux apprenants de français, le chatbot French Lab appartient à un nouveau type de technologie de l’éducation. Si les applications mobiles ont permis entre autres une meilleure accessibilité, les LMS un meilleur suivi, les chatbots ajoutent une dimension supplémentaire en plaçant l’interaction au cœur des processus d’apprentissage en ligne.
Pédagogie conversationnelle numérique : quand l’enseignement implicite prend le pas sur l’enseignement explicite
L’une des caractéristiques de l’enseignement en classe est la place centrale qu’occupe le questionnement de l’enseignant dans les processus d’apprentissage - caractéristique jusqu’ici difficilement transposable à l’enseignement numérique. L’utilisation d’un chatbot scripté semble alors présenter de nombreux avantages. Contrairement à un chatbot IA qui apporte une réponse, le chatbot scripté pose des questions réfléchies, mettant l’accent sur les techniques pédagogiques et utilisant le dialogue pour aider les apprenants à développer leur autonomie d’apprentissage. Ainsi l’interaction avec le chatbot French Lab ressemble davantage à un processus de réflexion guidé par les questions posées, où l’apprenant acquiert ses compétences langagières grâce à la conceptualisation progressive qui en découle. À travers le dialogue interactif, le chatbot French Lab vérifie les connaissances, évalue les réponses de l’apprenant et l’oriente vers de nouveaux savoirs.
Le chatbot French Lab se distingue par sa capacité à offrir une approche pédagogique complète qui va au-delà d’un échange questions-réponses. Il propose une scénarisation pédagogique qui rend l’apprentissage immersif et structuré. Cette approche permet à l’apprenant de parcourir différentes phases d’enseignement : (1) sensibilisation par l’expérience, (2) compréhension et conceptualisation, (3) systématisation et (4) production / évaluation.
Cette méthode d’enseignement implicite est renforcée par la capacité du chatbot à personnaliser les appréciations en fonction de l’apprenant et des erreurs commises.
Un outil au service des enseignants
La solution French Lab propose une nouvelle forme d’apprentissage en ligne, où le chatbot joue le rôle d’assistant numérique et où les enseignants peuvent suivre la progression de leurs élèves depuis la plateforme French Lab. Grâce aux données regroupées, les enseignants disposent d’un nouvel outil d’analyse leur permettant de proposer des solutions de remédiation en salle de classe.
En intégrant cette technologie à l’une des messageries instantanées les plus populaires au monde, French Lab fait le pari de transformer l’apprentissage numérique du français.